اخبار شرکت جلسه ماهانه کیفیت: تمام کارکنان دفاع فعال را ایجاد می کنند، "به تعهدات تلاش کنید، مسئولیت پذیر باشید"

امروز،شرکت ماشین‌آلات بهداشتی چانگشا جیه می (از این پس با عنوان "چانگشا جیهرمی" از آن یاد می‌شود) جلسه ویژه نظارت و مدیریت کیفیت ماهانه را برگزار کرد. تمامی کارکنان شرکت در این جلسه حضور داشتند که شامل تمامی بخش‌ها از جمله تولید، کنترل کیفیت، تحقیق و توسعه، زنجیره تامین و فروش می‌شد. این جلسه بر روی "پیشگیری و کنترل فعال کیفیت" تجهیزات بهداشتی (اجزای اصلی مانند مجموعه‌های نازل مکش جاروب خیابانی و قفسه‌های اسپری فشار قوی) متمرکز بود، خطرات احتمالی در کل فرآیند را تجزیه و تحلیل کرد، اقدامات کنترل کیفیت را برای مرحله بعدی مستقر کرد، استاندارد محصول "بدون نقص و انطباق کامل" را تثبیت کرد و ماموریت اصلی "تلاش برای تعهدات، مسئولیت‌پذیری در قبال نتایج" را با تلاش مشترک همه کارکنان به اجرا گذاشت.

این جلسه به عنوان یک فعالیت منظم کنترل کیفیت ماهانه، بر مفهوم "همه کارکنان با هم یک خط دفاعی کیفیتی می‌سازند" متمرکز بود. این جلسه از مدل "اصلاح مشکلات" فاصله گرفت، با ویژگی‌های تجهیزات بهداشتی (تحمل بار زیاد و دوام در فضای باز) همسو شد و بر "پیش‌بینی ریسک و اجتناب از منبع" تمرکز کرد. در طول جلسه، بخش کنترل کیفیت داده‌های بازرسی کل فرآیند ماه قبل را به همه کارکنان گزارش داد: از بازرسی مواد اولیه ورودی (مانند سختی لاستیک مقاوم در برابر سایش و مقاومت در برابر فشار شیرهای هیدرولیک) تا نظارت بر گره‌های تولید کلیدی و سپس تا آزمایش‌های شرایط کاری شبیه‌سازی شده محصولات نهایی (آزمایش‌های ضربه فشار قوی قفسه‌های اسپری و آزمایش‌های پایداری اجزای هیدرولیک). در همین حال، بازخورد مشتریان از بخش فروش برای تجزیه و تحلیل خطرات احتمالی که بر عمر مفید و عملکرد محصول تأثیر می‌گذارد، گنجانده شد و به همه کارکنان کمک کرد تا اهمیت کیفیت را برای کل کسب‌وکار به وضوح درک کنند.

کارکنان بخش‌های مختلف تجربیات پیشگیری و کنترل کیفیت را بر اساس مسئولیت‌های شغلی خود به اشتراک گذاشتند: تیم تولید یک برنامه بهینه‌سازی برای پوشش مقاوم در برابر سایش نازل‌های مکش جاروب خیابانی پیشنهاد کرد. تیم تحقیق و توسعه ایده‌های ارتقاء برای آب‌بندی در دمای پایین قفسه‌های اسپری را توضیح داد. بخش فروش بازخورد مشتریان را برای بهبود جزئیات تولید ارائه کرد و بخش اداری اقداماتی را برای مدیریت محیط کارگاه تکمیل کرد. همه کارکنان همچنین به طور مشترک برنامه‌های پیشگیرانه را برای پیوندهای مستعد خطا مانند دقت نصب شیرهای هیدرولیک، هماهنگی بازوهای اسپری و حفاظت از لجستیک تدوین کردند و "پیشگیری و کنترل کیفیت شامل همه موقعیت‌ها و کنترل حلقه بسته کامل محصولات از مواد اولیه تا مشتریان" را محقق کردند.

"کیفیت مسئولیت همه کارکنان جیهرمی است و ما هرگز به اصلاح پس از بروز مشکلات متوسل نخواهیم شد!" مسئول جلسه تاکید کرد که چانگشا جیه می کیفیت را به عنوان خط حیات شرکت در نظر می‌گیرد: "بازرسی مضاعف" برای مواد اولیه (به رهبری بخش زنجیره تامین با نظارت همه کارکنان)، "نظارت سه‌گانه" در تولید (خود بازرسی، بازرسی ویژه و بازرسی متقابل) و "تایید مضاعف" برای محصولات نهایی (آزمایش‌های استاتیک و دینامیک). حتی حفاظت از لجستیک و راهنمایی پس از فروش نیز حول محور "پیشگیری فعال و کنترل" طراحی شده‌اند تا محصولات معیوب را از منبع حذف کنند، از نیازهای مشتری و شهرت برند شرکت محافظت کنند. همه اینها بدون مشارکت همه کارکنان قابل دستیابی نیست.

این جلسه مسئولیت‌های هر موقعیت را در کنترل کیفیت بیشتر روشن کرد: بخش تحقیق و توسعه باید از خطرات فرآیند در مرحله طراحی محصول اجتناب کند. بخش زنجیره تامین باید قابلیت ردیابی کیفیت را تقویت کند. بخش تولید باید به استانداردها پایبند باشد. بخش کنترل کیفیت باید روش‌های نظارت را ارتقا دهد. بخش فروش باید نیازهای مشتری را بازخورد دهد و بخش اداری باید پشتیبانی ارائه دهد. از طریق تجزیه و تحلیل موردی و بررسی فرآیند، آگاهی از "کیفیت به همه مربوط است" در میان همه کارکنان بیشتر تقویت شد.

در آینده، چانگشا جیهرمی به برگزاری جلسه کیفیت ماهانه با مشارکت کامل کارکنان به عنوان یک اقدام کلیدی ادامه خواهد داد، سیستم کنترل کیفیت را مطابق با روندهای فناوری صنعت (مانند سیستم‌های اسپری هوشمند و اجزای سبک وزن) بهینه می‌کند و هر کارمند را به یک نگهبان کیفیت تبدیل می‌کند. با استانداردهای سختگیرانه‌تر و پیشگیری و کنترل فعال‌تر، این شرکت تجهیزات بهداشتی بادوام و قابل اعتمادی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و به توسعه باکیفیت صنعت نظافت شهری کمک می‌کند.