Serviço ao cliente “Intercâmbios técnicos de varredores de pedras

Visitamos a sede da fábrica da Brock na China esta semana para trocas técnicas.

Estes componentes principais, conforme listados abaixo, são todos fornecidos a Brock por nós.

• Bicos de sucção para varredoras de rua
• Mecanismos de varrição
• Mecanismos de fluxo de água (bicos de alta pressão, válvulas de distribuição de água de alta pressão controladas pneumaticamente e válvulas de corte pneumáticas)

Durante o seminário técnico, nossa equipe de engenharia se envolveu em discussões aprofundadas com os especialistas em P&D da Brock. Compartilhamos dados sobre os cenários de aplicação dos componentes em nossa extremidade, destacando os requisitos de desempenho específicos para nossos produtos emblemáticos, como maior capacidade de carga e menor consumo de energia. Por sua vez, a equipe da Brock explicou as atualizações de materiais que eles implementaram recentemente, juntamente com seus planos para otimizar a estrutura dos componentes para aprimorar ainda mais a compatibilidade com nossos equipamentos. Também abordamos vários problemas menores de compatibilidade que surgiram no último envio, fazendo um brainstorming conjunto de soluções que equilibrassem a viabilidade técnica e a eficiência de custos.

À tarde, realizamos uma reunião com a equipe de gerenciamento da cadeia de suprimentos da Brock para revisar a programação de entrega atual e discutir possíveis ajustes para atender à nossa próxima temporada de pico de produção. Ambas as partes concordaram em estabelecer um mecanismo semanal de comunicação técnica para garantir feedback oportuno sobre quaisquer problemas durante o processo de produção e aplicação.

À medida que o dia chegava ao fim, finalizamos um acordo preliminar sobre a próxima fase de colaboração em P&D, com o objetivo de co-desenvolver uma nova geração de componentes principais com desempenho aprimorado e vida útil mais longa. A visita não apenas fortaleceu nosso entendimento mútuo, mas também estabeleceu uma base sólida para uma cooperação mais profunda entre nossas duas empresas no futuro.