∆ιαχείριση πελατών ∆εξαρτήματα τεχνικών ανταλλαγών καθαριστικών

Επισκεφθήκαμε τα κεντρικά γραφεία του εργοστασίου της Brock στην Κίνα αυτή την εβδομάδα για τεχνικές ανταλλαγές.

Αυτά τα βασικά εξαρτήματα, όπως παρακάτω, παρέχονται όλα στην Brock από εμάς.

• Ακροφύσια αναρρόφησης οδοκαθαριστή
• Μηχανισμοί σάρωσης
• Μηχανισμοί ροής νερού (ακροφύσια υψηλής πίεσης, πνευματικά ελεγχόμενες βαλβίδες διανομής νερού υψηλής πίεσης και πνευματικές βαλβίδες διακοπής)

Κατά τη διάρκεια του τεχνικού σεμιναρίου, η ομάδα μηχανικών μας συμμετείχε σε εις βάθος συζητήσεις με τους ειδικούς Ε&Α της Brock. Μοιραστήκαμε δεδομένα σχετικά με τα σενάρια εφαρμογής εξαρτημάτων από την πλευρά μας, επισημαίνοντας τις συγκεκριμένες απαιτήσεις απόδοσης για τα κορυφαία προϊόντα μας, όπως η μεγαλύτερη φέρουσα ικανότητα και η χαμηλότερη κατανάλωση ενέργειας. Με τη σειρά τους, η ομάδα της Brock εξήγησε τις αναβαθμίσεις υλικών που έχουν εφαρμόσει πρόσφατα, μαζί με τα σχέδιά τους για τη βελτιστοποίηση της δομής των εξαρτημάτων, ώστε να ενισχυθεί περαιτέρω η συμβατότητα με τον εξοπλισμό μας. Επίσης, αντιμετωπίσαμε αρκετά μικρά ζητήματα συμβατότητας που είχαν προκύψει στην τελευταία αποστολή, κάνοντας από κοινού εγκεφαλικά καταιγισμούς λύσεων που εξισορροπούσαν την τεχνική σκοπιμότητα και την αποδοτικότητα κόστους.

Το απόγευμα, πραγματοποιήσαμε μια συνάντηση με την ομάδα διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας της Brock για να επανεξετάσουμε το τρέχον χρονοδιάγραμμα παράδοσης και να συζητήσουμε πιθανές προσαρμογές για την κάλυψη της επερχόμενης περιόδου αιχμής παραγωγής μας. Και οι δύο πλευρές συμφώνησαν να δημιουργήσουν έναν εβδομαδιαίο μηχανισμό τεχνικής επικοινωνίας για να διασφαλίσουν την έγκαιρη ανατροφοδότηση για τυχόν ζητήματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγωγής και εφαρμογής.

Καθώς η μέρα πλησίαζε στο τέλος της, οριστικοποιήσαμε μια προκαταρκτική συμφωνία για την επόμενη φάση της συνεργασίας Ε&Α, με στόχο την από κοινού ανάπτυξη μιας νέας γενιάς βασικών εξαρτημάτων με βελτιωμένη απόδοση και μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Η επίσκεψη όχι μόνο ενίσχυσε την αμοιβαία κατανόησή μας, αλλά έθεσε και μια σταθερή βάση για βαθύτερη συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών μας στο μέλλον.